Reclamo N° 157003

Barbara
18 Luglio 2019
Io ho fatto una disdetta metà Maggio per conclusione del periodo contrattuale durato 2 anni con Vodafone mi sono trovata una fattura di 257,31€ che sono all'incirca 38 per il servizio usufruito e i restanti sono di penale con addebito di tutti gli sconti che mi hanno applicato nei 2 anni stando con loro. Tengo a precisare che io volevo fare anche una disdetta anticipata inizialmente perché il servizio non l'ho proprio usato visto che la linea fissa non era mai stabile ma saltava di continuo e avevo anche fatto due segnalazioni del malfunzionamento della linea. come mi devo comportare? la devo pagare per forza la penale?
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