logo Test Azioni Reclami TornaMancanza di rimborso Vodafone Questo reclamo è PUBBLICO Modifica IL TUO RECLAMO Carol G Inviato a: Vodafone 29/04/2022 Buongiorno, ho fatto un contratto con Vodafone per internet a casa e nei nostri telefoni e insieme a questo è arrivato a casa una Tv Box, pero io e mio marito abbiamo deciso di non rimanere con questa tv box perché è stato arrivata una fatura di 251,46 nel giorno 14 dicembre di 2021, quindi abbiamo restituito l'apparecchio e loro hanno detto che quello valore in più che è stato addebitato nella fattura sabere rimborsato in una prossima fattura. Però adesso siamo alla fine di APRILE, ho chiamato TANTE VOLTE per sistemare questo e sempre manca qualcosa, una pratica non è completata, tante promesse sono fatte che questi soldi saranno rimborsati però fino adesso l'unico cosa che ho guadagnato con questa situazione è male di testa e stress. Non è che devono rimborsare 5 euro, sono cerca di 90 EURO! Io sono già incazzata, non consiglio Vodafone a NESSUNO. Servizio orribile, io ho provato stare tranquilla fino adesso, ho provato capire sempre che un operatore dice qualcosa, pero alla fine sembra che mi stanno prendendo in giro! Voglio i miei soldi accreditato nella mia FATURA! VI STO CHIAMANDO DA 4 MESE, IO E MIO MARITO, devo aspettare completare 1 anno di questa fregatura? Perché nella penultima volta che ho chiamato mi hanno detto che io non avevo compilato una pagina di pratica, quanti fogli devo compilare ancora? Quale sarà la scusa nella prossima volta che vi chiamerò?