Reclamo N° 376626
Reclamo N° 376626
Marco
07 Settembre 2026
mando disdetta a Vodafone del contratto di rete fissa dati in data 28/2, dalla PEC aziendale alla PEC [email protected], come da loro istruzioni.
Provvedo poi a restituire il modem come da loro istruzioni.
In data 17/02 una PEC che recita "potrai prendere visione dell’offerta concordata durante la telefonata, cliccando
sotto “Visualizza dettagli”, la cui accettazione comporta la revoca parziale della
richiesta di disdetta precedentemente inviata". MAI FATTA ALCUNA TELEFONATA. comunque la comunicazione procede con Hai tempo fino al 17/02/2026 alle ora 23:59:59 per accettare l’offerta,
dopo tale data l’offerta non sarà piu’ valida
• In caso di accettazione, si procedera’ all`applicazione delle condizioni
economiche e contrattuali della nuova offerta per le utenze mobili e/o
fisse indicate ed alla contestuale disattivazione dei prodotti non
presenti nell’offerta, per i quali non e’ stata accettata la revoca della
disdetta
• In caso di mancata accettazione entro il termine sopra indicato, si
procedera’ con la disattivazione di tutti i servizi indicati nella richiesta
di disdetta
Non ho accettato nulla, mi sento sereno.
Invece cominciano ad arrivare le bollette per una linea peraltro inutilizzabile perchè ho restituito il modem. in data 20/7 altra PEC per ribadire i termini della disdetta. Nessun riscontro. In data 1/9 ennesima PEC per ribadire quanto sopra. Nessun riscontro. e continuano ad arrivare bollette, i cui importi intendo recuperare
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








