Reclamo N° 79187

Lina
05 Gennaio 2018
Mi è stata rinnovata l'offerta il 29 dicembre nella quale sono previsti 3 giga di internet e stamattina mi è arrivato il msg da parte di Vodafone che avevo finito i giga a disposizione. Premetto che in questa settimana non ho scaricato film, applicazioni o altro e non ho fatto neanche aggiornamenti in quanto ho la memoria del telefono piena. Poco fa un operatore Vodafone mi ha detto che risulta una connessione alle 8,44 (mentre io stavo guidando e non ho toccato il telefono) con un consumo di 598 megabyte, una connessione alle 11,55 mentre avevo il telefono in carica ed io non l'ho utilizzato con un consumo di 706 megabyte. Come è possibile???
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