Mi è successo quanto da voi descritto nell'art del 21/01/2020 contattata da un call center che mi diceva dell'aumento a 60e della mia tariffa TIM poi ufficio tutela consumatori che mi proponeva Vodafone come miglior operatore telefonico. verso i primi di marzo mi sono resa conto che si trattava di una truffa ho contattato Tim che mi diceva di non aver richieste di migrazione e che ero con loro e mi consigliavano di inviare segnalazione a Vodafone, il 13/3/20 ho inviato pec a [email protected], [email protected], [email protected] facendo presente il problema e chiedendo cosa dovevo fare per restare con tim, disdire Vodafone e non pagare nulla dato la truffa. il 14/3/20 Vodafone mi comunica con messaggio che dal 14/3/20 la linea sarebbe stata attivata. nel frattempo mille telefonate o contatti con vari operatori (anche virtuali) senza risolvere nulla, Da ieri 24/3/20 (a casa per coronavirus da dove lavoro) sono senza linea, Tim mi consigli di attivare nuova utenza e che loro non possono fare nulla perché io consumatore ho sottoscritto un contratto con un nuovo operatore, Vodafone dice che dopo la richiesta di migrazione inviata loro non possono più sospendere nulla. Tobi (Vodafone) mi continua a dire che causa coronavirus e pochi operatori non può farmi contattare da nessuno ai numeri 190 e 800.... impossibile contattare qualcuno. Potete aiutarmi e darmi un consiglio. Grazie