Maria
25 Aprile 2018
Mi hanno contattato per offrirmi un pacchetto ADSL+cellulare; l'offerta per il cellulare era un pacchetto speciale per me che sono un cliente Vodafone da più di 10 anni.. bugia. L'operatore mi ha ingannato perché in realtà non esiste un pacchetto del genere. È stata attivata solo la fibra a casa senza alcuna attivazione del pacchetto sul cellulare. Ho segnalato la cosa al 190 ricevendo informazioni confuse e salvo rari casi, utili. Ho appena inviato la richiesta di recesso dal contratto.
