Reclamo N° 165860
Reclamo N° 165860
Mirko
08 Ottobre 2019
Mi riattivano una vecchia SIM dopo 2 anni di inutilizzo (vecchia SIM in abbonamento che avevo chiuso su sito Vodafone entro la fine del 2016, mettendo il NON rinnovo automatico, quindi da Gennaio 2017 ad oggi abbonamento chiuso e SIM non utilizzabile). Senza il mio consenso addebitano il costo del piano tariffario scelto da loro, di 8 euro sulla mia carta di credito sulla stessa SIM. Riceveta la fattura di tale importo, chiedo chiarimento al 190, mi dicono che avevano mandato una fattura con importo a zero contenente un avviso che avrebbero riattivano con una promo la SIM e che avrei dovuto chiamarli per bloccare tale rinnovo.
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








