Mi rivolgo a voi come ultima spiaggia, anche se credo servirà a poco avendo sottoscritto un contratto. Ho richiesto a vodafone un cambio di intestatario in favore di mia madre, la quale voleva avere la possibilità di pagare tramite domiciliazione bancaria; ed essendo il contratto inizialmente a mio nome non potevo ( giustamente ) domiciliare la bolletta nel conto di mia madre. Dopo varie peripezie, dovuta all'estrema incompetenza degli operatori telefonici e degli assistenti nei punti vendita, sono riuscito finalmente ad inoltrare la richiesta; aimhè fuorviato dalle parole dei vari operatori ero convinto di fare il cambio di intestatario senza alcun costo, tuttavia però la procedura di Vodafone per il cambio di intestatario non prevede un vero e proprio subentro da parte del nuovo intestatario, ma bensì una cessazione del contratto che prevede quindi la conseguente penale per recesso anticipato di quest'ultimo. Ergo mi sono ritrovato una bolletta di 280€, che sono per l'appunto il costo della penale. Ho chiamato gli operatori sperando fosse un errore, mi è stato detto però che non è un errore, ma la pratica standard per il subentro di un nuovo intestatario; l'operatore è sembrata molto chiara sul fatto che questa sia una pratica comune ed obbligatoria per legge. Tuttavia cercando i vari standard online riguardante il subentro di un nuovo intestatario da parte di altri operatori telefonici, ho notato che quasi nessuno prevede una cessione del contratto ed una relativa riattivazione di quest'ultimo. Ma bensì un semplice modulo di subentro con annesso un costo esiguo o addirituttura gratuito. Mi rivolgo quindi a voi per sapere se esiste una vaga possibilità che io possa evitare di pagare questi 280 € Grazie