Elisa
12 Dicembre 2018
Mi sono recata in data 10 dicembre c.a. presso il negozio Vodafone sito presso il "Centro Commerciale il Gialdo" per attivare una nuova promozione sulla linea ADSL di casa già in mio possesso con Vodafone, che comprendesse anche la telefonia mobile (visto che sono della stessa compagnia).A quasi conclusione del contratto, il negoziante mi ha detto che nel mese di dicembre Vodafone regalava 1 telefono cellulare e un apparecchio V-Auto , che avrei potuto riciclare per eventuali regali natalizi (anche perché l apparecchio non è utilizzabile per la mia auto)...Ho verificato dopo un ora che in realtà, quello che mi ha proposto come "regali" sul portale di Vodafone risultavano acquisti da me fatti a rate di 1.99 per 30 mesi. Ho effettuato ora il reclamo al servizio clienti (per restituzione di questi due inutili oggetti che non avevo alcuna intenzione di acquistare) e il prossimo passo sarà bloccare l'addebito bancario delle bollette vodafone, oltre che cambiare compagnia (nel caso non andasse a buon fine il mio ricorso).
