Katiuscia
11 Aprile 2020
Migrazione da Tim a Vodafone, dal giorno dell'attivazione in data 8 aprile, ho sostituito il modem 8nserendo la Power station, da quel momento sono rimasta isolata dal mondo, internet assente, non posso telefonare, inserire l'antifurto, inoltre svolgo il mio lavoro su internet e pago abbonamento Netflix e Sky che in questo momento non sono utilizzabili, in un periodo come questo nel quale internet accorcia le distanze, io mi sento tagliata dal mondo. Ho contattato più volte la Vodafone che mi ha detto che avrebbero risolto un problema nella cabina il giorno stesso, poi entro 36 ore oggi è l'11 aprile e io sono senza linea dal 8. Cosa posso fare per riavere la Telecom e non pagare penali, perché oltre al danno sarebbe una beffa ulteriore!
Grazie per la disponibilità.
Cordiali saluti
