Reclamo N° 163116
Reclamo N° 163116
Fabio
10 Settembre 2019
Nel 2011 e nel 2012 avevo acquistato una schedina Vodafone per navigare su internet durante il periodo estivo.
Dopo i 3 mesi estivi la schedina non è mai più stata usata.
Adesso, in Agosto 2019, mi è arrivata una fattura di 123,32 euro perché hanno deciso che da ora in poi le schedine si pagano (dopo 8 anni che non la usavo più!!!).
Ho fatto disattivare le schede ma non vogliono annullarmi la fattura. Come mi devo comportare?
Io non ho ricevuto nessuna comunicazione da parte loro che avvertisse che le schede (che non mi ricordavo nemmeno più di avere) sarebbero diventate a pagamento.
grazie
Fabio
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