Reclamo N° 168541

Reclamo N° 168541

Pietro franco
05 Novembre 2019
Nel 2011 ho attivato una SIM dati in abbonamento, senza canoni e tariffazione a consumo, che ho utilizzato per pochi mesi perché sono passato ad altro operatore più conveniente e che col tempo ho dimenticato di avere. Qualche giorno fa sulla mia casella di posta elettronica ordinaria mi vedo recapitare una fattura di 10,00 euro da parte della Vodafone relativamente alla vecchia SIM dati. Ho chiamato il servizio assistenza che mi ha portato conoscenza che la Vodafone nel corso del primo semestre di quest'anno ha modificato le condizioni contrattuali imponendo un canone di 5,00 euro mensili sul tipo di SIM dati da me posseduto, mi è stato riferito che lo scorso maggio mi sono state notificate tali modificazioni tramite e-mail allo stesso indirizzo al quale ho ricevuto la predetta fattura, notifica che non ho mai avuto modo di leggere altrimenti mi sarei attivato subito a disdire l'abbonamento.
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