Maria addolorata
17 Luglio 2019
Nel 2013 e nel 2015 avevo sottoscritto con Vodafone due contratti ormai cessati con raccomandata al seguito. Questi contratti prevedevano l'addebito diretto sul mio conto corrente.
Ieri, controllando l'estratto conto, mi sono resa conto che Vodafone ogni mese preleva, senza che in essere ci sia motivo, dal mio conto corrente la somma di euro 2 o 3.
ho cercato di parlare con il call center Vodafone, ma mi chiedono il mio numero di tel. che non riconoscono, in quanto non più Vodafone. Mi sono anche recata in un centro Vodafone ma, mi dicono che, associato al mio codice fiscale, non risulta alcun contratto e mi dicono di contattare, INUTILMENTE, il 190 . Come richiedere un rimborso di quanto illecitamente sottrattomi? Grazie
