Reclamo N° 160973
Reclamo N° 160973
Jon oliver
23 Agosto 2019
Nel 2017, ho firmato le cambiale da pagare per il debito verso Vodafone tramite gestione dei rischi (per conto di mia madre LINA CASANOVA) (VODAFONE ITALIA SPA tramite Gestione rischi srl - riferimento pratica: 109704770 - codice cliente: 1.2318543).
Non sono riuscito a pagare la somma (più o meno 250 tramite mia banca Unicredit) e di conseguenza, ho ricevuto le proteste, bloccando la mia carta di credito.
Sono stato contattato di nuovo dalla vodafone comunicandomi di pagare la somma e l'ho pagato a dicembre 2017 tramite online e non tramite le cambiali però rimane sempre il protesto nella mia banca. Mi hanno detto che devo recarmi presso la camera del commercio per cancellare il protesto ma la CDC mi ha detto che servono le cambiali. Io non ho le cambiali e la gestione dei rischi mi dice che è la vodafone che ce l'ha ma la vodafone (operatrici) mi comunicano che sono a posto e non ho nessun debito ma non hanno le cambiali e non possono neanche, secondo la loro comunicazione, mandarmi un foglio che attesta che ho pagato tutto. Non so come fare e come dare soluzione a questo problema.
Vorrei chiedere il vostro aiuto.
Grazie in anticipo e rimango in attesa del vostro feedback.
Saluti,
Jon Oliver
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