Reclamo N° 113424
Carlo
16 Agosto 2018
Nel mese di Febbraio 2018 ricevuto msg di possibilità disdetta senza penali in seguito a cambio modalità di fatturazione. Chiamato 190 a cui mi è stato detto dopo aver ricevuto e pagato fattura Marzo 2018 era possibile cambiare operatore senza pagare penali di recesso anticipato. Nella fattura successiva invece erano presenti circa 65 euro di penali. Bloccato pagamento fattura ed iniziato susseguirsi di msg telefonate a cui mi si diceva che non era possibile scalare l'importo delle penali ora si è passato alla fase recupero crediti che fare? Pensavo di ricorrere al CORECOM se necessario
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