Nel mese di Giugno 2018, ho richiesto a Vodafone di propormi un miglioramento tariffario in quanto il contratto in essere ( business p. iva ) risultava troppo oneroso rispetto ad altri gestori. Sono stato contattato dal servizio clienti con una proposta che comportava un risparmio di c.ca 20 € a fattura, nella conversazione si era prospettato un costo di attivazione iniziale e non ricordo di menzione di vincoli nel tempo. Infatti con la prima fattura successiva all'accordo ho pagato 40 € in più al vecchio contratto ( fattura agosto 2018 € 530 contro € 390 precedenti )) a ottobre si è avuto riscontro della nuova tariffa con un costo a fattura di 14 € in meno ( € 376 ) tutte le altre fino ad aprile gli importi sono stati di 398 €.Ritenendo non corretto il comportamento di Vodafone ho provveduto a estinguere il contratto generando una penale di 300 € sull'ultima fattura. contattando il servizio clienti mi è stato detto dell'invio di una comunicazione ( giugno 2018 ) che informava i clienti di un nuovo piano tariffario, detta comunicazione è stata inviata a una mail in abbandono in quanto invasa da spam e pubblicità di ogni genere che il sottoscritto e i miei collaboratori non hanno mai letto. In conclusione ho provveduto a rimuovere la domiciliazione bancaria con Vodafone esprimendo la volontà di non pagare l'addebito che ritengo non dovuto in quanto generato da una accordo mai realizzato. Cordiali saluti CS. Naturalcaseario Snc Demartis Antonio Giovanni