Reclamo N° 360980
Reclamo N° 360980
Rodolfo
01 Ottobre 2025
Nel mese di maggio di quest’anno ho firmato un contratto della durata di 24 mesi, con Vodafone per un modem a linea fissa. Purtroppo il funzionamento del modem stesso non mi soddisfaceva perché, durante la giornata, il Wi-Fi non funzionava. Ho deciso, quindi, di disdire il contratto.
Come da loro richiesta, ho fatto la raccomandata con ricevuta di ritorno e ho restituito il modem in uno dei negozi Vodafone pagando 15€ non so per cosa. Ora Vodafone vuole che io continui a pagare 5€ che loro mi addebitavano mensilmente per l’uso del modem.
Vorrei sapere se devo pagare o no.
Grazie e saluti
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