Reclamo N° 134741

Reclamo N° 134741

Gianluca
05 Gennaio 2019
Nel mese di novembre avevo chiesto un contratto di attivazion alla Vodafone passando da tim mantenendo lo stesso numero. Due giorni dopo ľartivazione la linea non funzionava più, quando ho chiamato per avere spiegazioni ho scoperto che mi era stata deliberatamente attribuita una nuova linea con nuovo numero. Questo mi ha causato danni ed ho dovuto immediatamente chiedere il distacco tramite PEC. Mi è stato assicurato che ciò sarebbe avvenuto senza nessuna penale. In data 31/12/18 mi è arrivata una fattura di Vodafone. Vorrei spiegazioni del perché visto che non ho usufruito di nessun servizio.
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