Reclamo N° 97995

Debora
07 Maggio 2018
Nonostante avessi 50 giga gratuiti di vodafone happy ( accumulati a suon di ricariche) ad aprile improvvisamente la promozione si è bloccata e hanno cominciato a farmi pagare la connessione internet a 2 euro ogni 100mb scalandomi in una settimana 18 euro. Svariate chiamate al 190, alla fine è ripresa a funzionare happy 50 giga ma nessuno mi ha rimborsato i 18 euro. Ogni volta che chiamo affermano che devono verificare e che mi richiameranno ma ciò nn avviene. Il disservizio è avvenuto circa dal 20 al 27 aprile. Avrò chiamato almeno 15 volte. Cosa devo fare?
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