Nicola
06 Settembre 2019
Nonostante la decisione del Consiglio di Stato e l'ultima direttiva di AGICOM che sanciscono l'automaticità dei rimborsi dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni, Vodafone continua a chiedere ai clienti formale richiesta e anche nel caso di apertura di vertenza su ConciliaWeb inviata il recamante, come nel mio caso, a utilizzare la loro pagina di richiesta.
ECCO SOSA RISPONDE:"Gentile Cliente, in merito alla richiesta da lei formulata Vodafone informa che, in attuazione della delibera AgCom 269/18/CONS, i clienti possono richiedere la restituzione dei giorni erosi nel periodo decorrente dal 23 giugno 2017 fino al ritorno alla fatturazione su base mensile in data 5 aprile 2018 accedendo alla pagina https://www.vodafone.it/portal/Privati/Landing/Fatturazione-Mensile?icmp=HP_Footer_TOP Distini saluti ".
