Giuseppe
23 Aprile 2019
Nonostante la delibera n° 348/18/CONS del 18 luglio 1918, il mio operatore VODAFONE disattende quanto prevede la suddetta delibera e permette di l'utilizzo del modem libero solo in cascata a quello Vodafone. Con questo escamotage, l'operatore obbliga ancora l'utente ad utilizzare il Suo modem poiché non fornisce i parametri per la configurazione del VoIP ed escludere completamente il modem Vodafone.
In seguito alla mia richiesta tramite raccomandata del 11 marzo 2019, mi hanno contattato telefonicamente dicendo di attendere ancora perché stanno adeguando la rete. Premettendo che sono un ex tecnico di telecomunicazioni di una nota multinazionale, non riesco a comprendere in cosa consiste questo adeguamento; questo ritornello l'ho sentito tutte le volte che ho telefonato per avere informazioni in merito.
Ho speso €240,00 per l'acquisto di un modem con uscita VoIP e mi viene impedito l'utilizzo!
