Stefania
13 Marzo 2019
Oggi, 12 marzo 2019 ho ricevuto un addebito di 550,47 euro a seguito , deduco, del cambio di operatore. Rientravo perfettamente nel recesso senza penali a seguito delle modifiche unilaterali dei costi oltre che per durata del contratto, operati da vodafone su ogni bolletta, ero titolare di wifi e mobile più due sim ricaribili intestate ai miei figli. Ovviamente ho visto l'addebito ma non ho ne fattura ne la possibilità di parlare con nessun operatore.Stessa cosa si è verificata a gennaio, per un importo di 153 euro. Ho contattato sia il 190 che l'assistenza virtuale ma non ho ottenuto nessuna risposta.
