Reclamo N° 199841
Reclamo N° 199841
Giuseppe
24 Giugno 2020
Oggi 24/6/2020 chiamata dal numero +39 0575 482369 sul mio cellulare (vodafone) per comunicare AUMENTO tariffe telefonia fissa (Vodafone) dal prossimo luglio. Ma siccome Vodafone è stata multata da Ente Consumatori per l'indebito aumento di € 8,50 mensili se io non aderivo alla nuova tariffa potevo recedere passando ad altro operatore, senza penali. Volendo recedere, la stessa operatrice (non qualificatasi) mi annunciava il trasferimento della chiamata all'Ente Tutela Consumatori che avrebbe registrato la modalità di recesso senza penali. Dopo l'attesa, la nuova operatrice dei "Consumatori", dopo aver conosciuto l'area di residenza, mi proponeva 3 gestori telefonia alternativa e relativi prezzi. Optando per un nuovo gestore (TIM), la stessa -qualificatasi come "Giulia Fini"- mi invitava a fornire dati che avrebbe passato al nuovo gestore da cui sarei ricontattato entro 13 giorni per la portabibilità del numero di telefonia fissa e sottoscrizione contratto. Ma poi qualcosa ha cominciato ad insospettirmi tant'è che le ho detto che trattavasi di una truffa e che stavo registrando la chiamata. Ha continuato ad insistere che non poteva bloccare la tariffa e la portabilità numero se non comunicavo mio IBAN e Codice di Migrazione, inserito in bolletta. Continuando la mia diffidenza e rammentandole le numerose truffe telefoniche e telematiche che imperversano, e di cui i media si occupano giornalmente, ho chiesto tempo e soprattutto una mail dove comunicare questi ultimi dati "necessari" all'attività di tutela del consumatore. Appena ha fornito la mail ([email protected]) è stato chiaro che fosse una eclatante truffa!
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