Reclamo N° 82988

Daniela
26 Gennaio 2018
oggi horicevuto un msd da Vodafone nel quale mi dice che dal 25/3, in base alla legge 172/2017, la mia fatturazione diventerà mensile ma il costo annuale rimarrà invariato, con conseguente aumento di ciascun rinnovo dell'8,6%. se non sono d'accordo, entro 30 gg posso recedere passando ad un altro operatore senza penali. Mi chiedo se questo è lecito. che senso ha fare battaglie per tornare ai canoni mensili se poi dobbiamo comunque pagare come se fosse ancora canoni quadrimestrali. l'impressione che ho, relativamente alla legge che impone la fatturaqzione mensile, è che sia una vittoria di pulcinella. per i consumatori il danno c'è stato e rimane. Sicuramente si sono messi d'accordo e tutti gli operatori faranno la stessa politica e questo vanifica anche la possibilità che ti offrono di cambiare operatore senza costi. Grazie
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239