Maria teresa
25 Febbraio 2019
Per ben due volte, contattata telefonicamente con una vantaggiosa proposta di contratto, ho tentato di passare da Vodafone a Tim. Per ben due volte Tim, contrariamente alle rassicurazioni iniziali, mi chiede di cambiare numero. Oggi, contattata per la terza volta, l'operatore mi spiega che il mio codice di migrazione contiene una U, che ha il significato di bloccare la migrazione. Vi chiedo chiarimenti in proposito e un suggerimento per recuperare la mia libertà di scegliere l'operatore più conveniente. Aggiungo che il passaggio con Tim comporterebbe anche il passaggio alla fibra ottica.
Grazie
