Reclamo N° 112972
Caterina
12 Agosto 2018
per una sim dati, cìè stato un aumento unilaterale di 3€, comunicato su fattura online e non sottolineato in alcun modo. Dunque io non l'ho visto, anche perchè il pagamento era domiciliato e non avevo bisogno di leggere la fattura.
Considero un abuso questo modo di fare e mi oppongo, non avendo avuto una comunicazione chiara e, soprattutto, non avendo dato il consenso per questo sconsiderato aumento.
sono decisa a non pagare a oltranza e a disdire il contratto.
telefonicamente non ho potuto farlo perchè registrerebbero la mia disdetta accettando i loro termini e condizioni,
grazie per un consiglio
Caterina Merlo
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