Alessandro
25 Aprile 2020
Premetto che ho laddebito su carta di credito delle fatturazioni.
in 6 mesi mi è stata clonata per 3 volte la carta di credito, documentabile attraverso regolari denunce alle autorità. Bene, ho pagato le fatture attraverso bonifico bancario e la vodafone mi ha addebitato 10 € in più sulla fatturazione per il mancato storno sulla carta di credito. Contattato il servizio clienti mi hanno detto che non si può far nulla.
Tenendo conto delle continue problematiche riscontrate, ho richiesto successivamente di sostitutire il metodo di pagamento con carta di credito con il classico e rudimentale bolelttino.In tutta riposta mi è stato detto che questa variazione comportava la caparra di 50€.
insomma tutela del consumatore indiscutibile.
