Reclamo N° 162493

Fabiano
04 Settembre 2019
Premetto che non sono più Vodafone da un anno, mentre ero in ferie settimana scorsa arriva una lettera a casa, una fattura di Vodafone mai ricevute prima d'ora.. quando ero con loro ho sempre avuto ricaricabile. Bene apro la fattura e dico vediamo che vogliono. Richiesta di pagamento di 2.75€ per una SIM DATI su un numero mai visto prima d'ora intestato a mio nome risalente dal periodo 2013 a luglio 2019... Mi è stato detto che questa sim dati appartiene a un router acquistato nel 2012 Vodafone da metà Luglio addebita 5 euro al mese per il mantenimento attivo di questa Sim. una sim che non viene utilizzata da 7 anni. Trovo assurdo come riescano ogni volta a fregare le persone. Ora devo andare in un centro vodafone, insultarli e fare la disdetta del numero in questione altrimenti continueranno ad arrivare fatture. Quando gli ho detto che mi sembra essere un comportamento scorretto mandare fatture a caso senza avvisare mi ha detto che è stata mandata una mail, che ovviamente non ho mai ricevuto.
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