Valentina
21 Maggio 2020
Qualche mese fa sono stata contattata da una "operatrice" della Vodafone (ad oggi mi dicono che non era della Vodafone), la quale mi informava dell'aumento dell abbonamento di 10 euro e quindi, se volevo, avevo il DIRITTO di cambiare operatore senza alcun costo e che mi avrebbe fatto contattare dall "ufficio tutela" per un ventaglio di offerte da altri operatori. Ho detto di essere interessata, quindi qualche giorno dopo sono stata contattata scegliendo Fastweb.
Oggi mi arriva una mail della Vodafone da 282,26€ dicendomi, una volta chiesti chiarimenti, che sono i costi per la disattivazione. Cosa devo fare?!
