
Reclamo N° 167291

Carola
23 Ottobre 2019
Quasi 2 anni fa ho sottoscritto un contratto con Vodafone per una SIM con dati mobili + saponetta.
Sul contratto ero obbligata a rimanere con lor per 24 mesi che scadranno all'inizio di Dicembre.
Chiedo al negozio come fare la disdetta e mi dicono che o mando la raccomandata ma ci vorrà un mese prima che finiscano gli addebiti (quindi dovrei pagare un mese in più un servizio che ho disdetto) o lo comunico loro in negozio ma mi chiedono 10 euro. Volevo sapere se la richiesta dei 10 euro è legale e vi chiedo consiglio su come procedere.
grazie
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