Reclamo N° 140323
Reclamo N° 140323
Salvatore
16 Febbraio 2019
recesso da Vodafone ho contestato con RR l'ultima fattura
perché mi venivano addebitate come da condizioni 35 +45
euro quindi 80 in totalenella fattura sono diventati 91,01.Nella raccomandata non ho specificato questo ma ho semplicemente detto che nelle condizioni generali non erano contemplati gli addebiti cosi come esposti in fattura.
In realtà sono specificati ma non è chiaro se sono iva compresa o più iva. Non hanno ancora risposto alla RR da loro ricevuta il 17.12.2018.Il 13.01.2019 ricevo una e-mail dal recupero crediti e lo stesso giorno ho provveduto a saldare con bollettino postale e contemporaneamente ho fatto un'altra RR lamentando di non aver ancora ricevuto risposta alla prima RR e di aver ricevuto l'e.mail del recupero credito.
Sono convinto che il fatto di non aver specificato nelle condizioni generali che le penali fossero IVA compresa o più
Iva possa essere motivo di class action.Cosa ne pensate?
Distinti saluti.
sguastella
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