Saverio
24 Agosto 2025
Ricevo regolarmente l'avviso di emissione della fattura mensile con addebito sul conto, da un paio di mesi però la comunicazione che ricevo non allega la fattura. Precisa l'Azienda che per poterla visionare devo registrarmi sulla nuova App, operazione che eseguo, anche se farraginosa, ma alla fine mi viene richiesta la trasmissione in formato digitale della mia carta di identità, senza la quale non potrò ricevere più la fattura. Mi chiedo se è normale che un'Azienda che da anni possiede tutti i miei dati, deve impedirmi di ottenere un documento per il quale, in automatico, viene saldato l'importo dalla mia banca. L'assurdo è che per comprare un biglietto d'aereo e andare in giro per l'Europa posso dichiarare di chiamarmi Paperino e non ho bisogno di dimostrare la mia identità ma per ottenere una fattura in formato digitale hanno bisogno del mio documento (con tutti i rischi che la cosa comporta !!!!)
