Emanuele
01 Marzo 2019
Ricevuto da parr credit da parte di vodafone un pagamento per un totale di 1600,44 euro per fatture e saldo iphone il giorno 27/01/2019, il giorno 08/02/2019 ho provveduto ad eseguire il bonifico con valuta il giorno stesso e inviato via mail la distinta a parr credit.
Ho provveduto a chiamarli e mi hanno confermato il pagamento.
Ieri ho contattato la dr.ssa di parr credit che seguiva la mia pratica e mi ha confermato che il pagamento è arrivato e non c'è nessun credito che avanzano.
A oggi il telefono è ancora bloccato e non accetta sim di nessun operatore.
Contattata vodafone con molta difficoltà mi rimbalzano da un numero all'altro senza darmi soluzioni.
Al momento mi è impossibile utilizzare un mio bene totalmetne pagato.
in data odierna ho provveduto a inviare una pec a vodafone in attesa di vedere se rispondono.
ringraziandovi attendo vostre notizie
