Salve, a giugno 2018 ho sottoscritto telefonicamente con un operatore Vodafone un contratto di rete fissa, migrando il mio numero da Tim a Vodafone. Al momento della registrazione del contratto, ho chiesto espressamente all'operatore che non ci fossero vincoli oltre 24 mesi. Adesso, ho la necessità di traslocare la linea in una zona NON coperta da rete Vodafone e quindi devo recedere dal contratto e fare una nuova linea. Mi hanno comunicato che ho un costo di attivazione previsto nel contratto della durata di 48 mesi. Tale costo non mi era stato preventivato dall'operatore, e non mi aveva neanche detto che ero tenuto a rimanere 48 mesi. Ho scritto via mail a Vodafone per avere la registrazione della conversazione, per avere la prova del fatto che l'operatore a suo tempo non mi disse del costo di attivazione della durata di 48 mesi. Dopo 3 giorni non mi hanno ancora risposto. Gli operatori mi danno risposte vaghe. Potete aiutarmi?