Reclamo N° 134595

Reclamo N° 134595

Vincenzo
04 Gennaio 2019
Salve, a novembre del 2017 ho accettato un offerta business di 39 euro mensili. Già a gennaio prime anomalie, fattura di 90 euro (bimestrale) senza avere neanche il modem montato e funzionante. Chiamo mi dicono che verranno stornate nelle altre fatture. Seconda fattura 138, terza 148, quarta 180. Chiamo costantemente Vodafone e chiaramente i Call center mi promettono sconti (riconoscendo che c è stato un errore n ell applicazione degli sconti) e mi rassicurano ma NON cambia nulla. Vodafone ci sguazza dentro queste cose, non si fa sentire nessuno è non ho nessuno storno. Altra fattura 212 e allora blocco il rid bancario, siamo a dicembre. Invio fax per avere delucidazioni ma nn avviene niente, anzi a Natale mi sospendono il servizio poiche nn ho pagato le 212 EURO. Mi faccio mandare il contratto per procedere per vie legali e vedo che le firme non sono nemmeno le mie. Ora chiedo aiuto a chi tutela i consumatori come me... Certo di un cortese riscontro, vi saluto.
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