Salve, a seguito di una richiesta di attivazione di una linea fissa che vodafone non ha mai effettuato,ho incluso nella fatturazione le due linee mobili a me intestate per beneficiare di una promozione vodafone family. Nell attivazione della seconda sim vodafone effettuata in un negozio in via boccea, 180 roma 00167, il personale del negozio mi ha proposto un telefono incluso per via delle promozioni a me dedicate puntualizzando che non c erano penali in caso di recesso,dato che la liea fissa ancora non era stata attivata. Dopo alcuni mesi ,faccio cambio operatore delle mie 2 linee mobili ,perche vodafone non ha effettuato l allaccio della nuova linea e quindi non ha mantenuto le promozioni attive sulle mie linee mobili. Subito dopo mi addebitano du c.c. 75 euro, e dopo circa 2 mesi 340 euro . Avendo provato a contattare innumerevoli volte vodafone, e non avendo trovato un email o un indirizzo per fare un reclamo,ho pensato di scrivervi per risolvere il problema. Il commesso della vodafone , mi aveva stampato un documento dove c era scritto che le penali erano pari a 0. il telefonino era uno xiaomi , per il quale la rata da pagare era pari a 0. la linea fissa non è stata attivata perche vivo in una villetta dove ancora non c è il telefono e vodafone dopo 4 mesi di attesa e innumerevoli appuntamenti del tecnico mai passato,per i quali ho perso giorni di lavoro, ha deciso di annullare il contratto.