Monica
09 Ottobre 2022
Salve, abbiamo un problema con la disdetta di un contratto vodafone business. Vi riporto il testo dell'ultima per inviata in modo che possiate comprendere la situazione:
In data 04/10/2022 vi abbiamo inviato una pec comunicandovi di avere ricevuto, anzichè la disdetta di tutto il servizio come richiesto sempre tramite pec del 17/08/2022 (dopo avere parlato con un vostro operatore che ci garantiva la disdetta completa in 30 giorni), una fattura da parte vostra di un contratto mai richiesto.
Sempre il 04/10/2022 abbiamo parlato con un altro vostro operatore segnalando la cosa e ci è stato garantito che saremmo stati richiamati per un chiarimento della fattura ricevuta.
Ad oggi (06/10/2022) non siamo ancora stati contattati.
Attendiamo vostra chiamata per chiarire e cessare il contratto come comunicatovi il 04/10/2022.
