Salve ad ottobre ho stipulato un contratto di Fibra 50 mega con Vodafone tramite telefono. Da dicembre ad oggi non posso chiamare a casa mia essendo cliente Mobile 3 ho segnalato più volte questa cosa mi hanno mandato un sms che la mia segnalazione è in lavorazione mi hanno chiuso più volte la segnalazione con un messaggio che diceva la sua linea è stata riparata, e hanno chiuso la segnalazione provo a chiamare a casa mia col numero 3 e ancora non riesco a chiamare. Per questa cosa voglio andarmene da Vodafone facendo disdetta ma essendo in un periodo promozionale per 24 mesi mi chiedo, questi mi faranno pagare la penale per recesso anticipato, come infatti chiamo l'assistenza Vodafone mi faccio passare il reparto amministrativo spiegando il tutto e loro mi dicono che non possono farmi una disdetta di un contratto anticipato perché non c'è un modulo specifico. Avendo anche l'addebito in banca ho paura che si prelevano tutti i soldi che dovrei pagare per la penale che sono all'incirca €270. Su questo Volevo consigli come fare la disdetta o recesso anticipato senza pagare nessuna penale. In attesa di una vostra risposta porgo distinti saluti.