Reclamo N° 218392

salve, avevo un contratto con vodafone,per casa e cell, alla scadenza dei 2 anni (vincolo contrattuale) mi hanno chiamato con un offerta , hanno registrato il mio consenso senza specificare durate contrattuali e penali. dopo qualche mese ho disdetto il contratto perchè ho fatto un contratto aziendale con wind per convenienza economica. dopo qualche mese mi arriva una fattura di 400€, dopo un paio di mesi altri circa 60€ .... ieri ho parlato con l'azienda addetta alla riscossione. loro si attaccano al fatto che io nella pec di disdetta ho messo solo il numero di cell, ma per l'utenza di casa l'operatore wind (nuovo mio fornitore) se ne occupato lui, anche perchè il numero di telefono è sempre lo stesso, quindi la disdetta è avvenuta, come posso avere 2 contratti con 2 aziende diverse per lo stesso numero? soprattutto non ho ricevuto fatture prima di diversi mesi..... ora mi hanno proposto di pagare 240€ e chiudere la questione. Ho chiesto copia del contratto e non me la vogliono dare. in più sentivo per radio che è diventato legge e devono risarcire gli utenti che son vittime della fatturazione mensile a 28gg delle compagnie telefoniche. spero in una vostra risposta, saluti Gianni