Sofia
15 Settembre 2020
Salve,
circa 3 mesi fa sono stata chiamata da operatrice per conto di vodafone che mi proponeva una prova gratuita di un mese della rete 5G senza nessun tipo di costo, bhe dopo quel mese ho iniziato a pagare il 5G per 5euro in più al mese rispetto alla mia tariffa di partenza.
Ho telefonato alla vodafone, ho scritto sul loro portale, ho mandato 2 raccomandate A/R ed una pec, ma continuo a pagare qualcosa che non voglio e sopratutto dopo che sono stata truffata, in quanto l'operatrice mi disse che la promo era del tutto gratuita e che da un mese dall'attivazione il servizio sarebbe cessato senza spese.
Come bisogna fare????
grazie
