Reclamo N° 141962
Reclamo N° 141962
Riccardo
28 Febbraio 2019
Salve,
circa due anni fa ho sottoscritto un contratto con Vodafone per la linea fissa e Internet a casa a 20€ al mese (in realta' dovevano essere 15 perche' i costi di attivazione non me l'avevano nominati). Poi dopo circa un anno e mezzo la bolletta e' schizzata a 40€ al mese. quando ho chiesto chiarimenti, hanno detto che io ero stato avvertito per posta e che non potevo piu' recedere. dal momento che mi sono arrabbiato sono passati a circa 35€ al mese, comunque ben lontano dai 20 concordati all'inizio. ora ho chiesto di poter recedere e passare ad un altro operatore ma mi e' stato risposto che ho ancora 22 mesi di costi di attivazione da pagare, per un totale di 110€... posso fare qualcosa?
grazie
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