salve, da un lungo periodo sto avendo problemi con le fatture emesse da vodafone non conformi al normale contratto.si sono giustificati dicendo che ci sono state delle variazioni contrattuali e quindi il prezzo è cambiato ma che non posso dare disdetta senza incombere in alte penali, percio mi era stato pattuito uno sconto sostanzioso mensile per tornare alla normale tariffa stipulata ma che ad oggi nell ultima fattura non era stato applicato.ho contattato il servizio clienti tramite chat riservata dall applicazione vodafone( chat salvata e inviatomi per mail) e mi è stato detto che la fattura sarebbe stata modificata e reinviata prima dello scadere dello stesso.la fattura è scaduta e lo sconto non è stato nuovamente applicato, ho ricontattato la chat vodafone dove mi è stato detto che è impossibile che un operatore mi possa aver detto della modifica della fattura ma che devo aspettare la prossima fattura ancora per avere lo sconto.è possibile fare qualcosa?