Salve, fine novembre 2018 ho acquistato un samsung galaxy s9 plus ancora imballato da un privato contattato tramite il sito Subito.it. Dopo circa 3 mesi di utilizzo il tel non ha più funzionato e quindi chiamo il servizio clienti Vodafone per capire cosa stesse succedendo...in pratica l'operatore mi risponde dicendomi che l'imei era stato bloccato per morosità. Chi me la venduto non aveva pagato le rate. Ovviamente cerco di contattare questa persona ma purtroppo non ho più l annuncio sul sito e scopro oltre tutto che la fattura rilasciatomi è falsa. Sono andato dai carabinieri ma mi hanno sconsigliato di fare denuncia perché una volta fatta, mi avrebbero sequestrato il tel perdendo cosi un possibile sblocco da parte di Vodafone. Decido così di contattare Vodafone in qualche modo ma gli unici 2 modi per farlo (tramite 190 e tramite PEC presi dal sito) non hanno dato nessun esito. Anzi, al 190 mi hanno detto che non ce nessun metodo per poter fare qualcosa, neanche una mediazione (se ad esempio pagarsi le rate, visto che così ho un mattone costato ben 420€.). In poche parole mi hanno truffato. La mia domanda è questa: Visto che dal primo secondo che il tel è stato acceso e funzionato per 3 mesi solo ed esclusivamente con la mia sim Vodafone (E questo lo possono vedere dai loro tabulati), dimostrando così che il tel è di mia effettiva proprietà, posso in qualche modo avere lo sblocco dal gestore? Pagando magari una penale (se così si può chiamare) anche se non sono io ad essere in debito con Vodafone ma chi ha acquistato da loro tramite "OVVIAMENTE" una carta di credito e risalire A questo truffatore? E cosa fondamentale, può Vodafone bloccare il tel senza prima accettarsi chi è in possesso dello stesso???? Grazie e spero in una Vs. risposta...anche perché se non ho nessun diritto per lo sblocco mi metto il cuore in pace...E pazienza. Starò più attento al prossimo acquisto. Cordiali saluti. Luigi Chiarenza.