Reclamo N° 200197

Pasquale
26 Giugno 2020
Salve, Ho appena firmato il contratto con vodafone, per telefono mi è stato detto che la cifra che pagherò è tutto compreso €32.90 per internet fino a 200 mega +telefonate illimitate verso tutti, modem +attivazione incluso. Fatto registrazione vocale, mi è stato fatto firmare contratto con il servizio qualità. Giorno dopo mi inviano contratto e leggo che il modem mi costa 288 euro in 48 rate da 6 euro, non mi era stato detto. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che se dovessi andare via basta restituire il modem, e smetto di pagare le rate, fanno riferimento alla delibera 148 del agcom. Mi sembra invece che si continui a pagare il modem, perché le compagnie fanno orecchie di mercanti. Consiglio?
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