Chiara
01 Luglio 2019
Salve ho attivato alla fine di febbraio il 26 la linea Vodafone internet, ma il tecnico m ha aperto la linea solo il 14 marzo. Subito ho visto con i speed test che la linea prendeva 3.1 il giorno seguente ho chiamato la Vodafone che m ha consigliato di mandar subito la disdetta e restituire il modem, cosa che ho fatto, scordandomi del documento d identità del mio moroso visto che la linea è a suo nome ma l ho curata io. Fatto sta che dopo 10 giorni mi richiamano dicendo che manca il documento, ho rimandato tutti i documenti, il modem l avevo già rispedito il 18 marzo alla vodafone. Vogliono che io paghi 44,33 di bolletta che non ho usato perché è dopo 14 giorni dall attivazione e noi gli abbiamo detto che la linea era chiusa. Se avete bisogno io vi mando la bolletta e tutti i documenti mandati alla vodafone. Aspetto vostre notizie Chiara
