Salve, ho avuto tantissimi problemi con la Vodafone e continuano ad esserci anche se non è più il mio operatore. Partendo dalla base 3 anni fa attivai un contratto Vodafone solo Adsl per via telefonica, inizialmente sembrava tutto regolare fecero l'attivazione e mi diedero una linea provvisoria dichiarando che "a momenti" entro un massimo di 1-2 settimane si sarebbe attivata quella definitiva e iniziando così a pagare normalmente tramite iban in modo automatico ma passarono mesi, i pagamenti non venivano fatti poiché da come mi dissero finché non attivavano la linea definitiva non potevano iniziare ad addebitarmi nulla. Nell'arco di vari mesi esortai più volte con varie telefonate per farmi attivare l'Adsl definitiva ma alcuni operatori mi dissero che avevano avuto problemi, altri che addirittura non trovavano il mio codice cliente, altri semplicemente mi riattaccavano il cellulare in faccia dopo avermi messo in attesa, tutto questo è durato 2 anni. Dopo 2 anni sono passato a Fastweb e tutt'ora mi trovo benissimo ma nell'immediata attivazione di Fastweb la Vodafone ha iniziato a mandarmi fatture della loro linea poiché, da come ho potuto capire, risulto attivato anche con loro. Inizialmente non pagavo le fatture di Vodafone poi per evitare problemi legali contattai Vodafone per disdire con loro pagando tutte le loro fatture anche se non avevo mai utilizzato la loro linea per stare tranquillo ma la disdetta non è stata fatta da loro è il mese dopo mi è arrivata un'altra fattura quindi sono andato in un centro Vodafone e a detta loro io non risulto nei loro database quindi non dovevo preoccuparmi. La situazione non mi convinceva è quindi ho richiamato Vodafone varie volte e dopo la 3° cornetta caduta effettuo un'altra disdetta e questa volta riesco a parlare con una brava operatrice che facendo un paio di conti per disdire dovevo dargli una somma che si aggirava intorno ai 300€... solo per disdire. Io gli spiego la mia complessa situazione e lei ammette controllando tramite database che ci sono stati tanti problemi relativi alla mia connessione e mi offre un contratto per 6 mesi col costo di 5€ al mese (la sola attivazione) poichè a detta sua io sono costretto a pagare l'attivazione e con lo scadere dei 6 mesi rieffettuare la disattivazione per riuscire a non pagare il costo di disattivazione. Ora mi fanno chiamato dicendo che ho "altre fatture da pagare pari a 100€" e che se non le pago passeranno per le vie legale. Non so che fare voglio levarmi sta Vodafone dalla mia vista che in 3 anni mi sta dando solo problemi. Vi prego di aiutarmi. Grazie