Reclamo N° 163336

Reclamo N° 163336

Julieta
12 Settembre 2019
Salve, Ho il seguente problema, io avevo rete fissa adsl con la Telecom sono stata contattata via telefonica e mi hanno detto che il contratto di doveva rinnovare e che il costo sarebbe stato molto di più, il che jo deciso di non rinnovare. Questo contratto era intestato alla mia coinquilina. E ho deciso di passare a VODAFONE, sempre accettando una offerta via telefonica. Il fatto 1e che la telecom poi ci ha detto che la proposta del aumento del canone non c'era. In piu io ho recesso un contratto della mia coinquilina intestandome il nuovo a me, senza il suo consenso. Quindi diciamo che ho annullato il contratto di una persona senza diritto. Adesso mi trovo con un contratto di 4 anno con la vodafone, in cui non corrisponde il costo mensile che ho accettato e firmato nel contratto, con il prezzo che ci arriva nella bolletta. Non so se sono stata chiara, è una situazione complessa. Noi vorremo disdire il contratto vodafone, ma ci chiedono tanti soldi per farlo. Avevamo i primi giorni per annullare il contratto per non arrivando la prima bolletta subito non potevamo verificare questa discordanza. cosa possiamo fare. Grazie
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239