Pietro paolo
08 Aprile 2020
Salve, ho problemi con il servizio internet della Vodafone che in più occasioni non va bene,ovvero mi fa navigare a velocità bassissime 1/ 2 mbs tale da non poter usare computer e dispositivi vari. Nonostante le diverse segnalazioni sono arrivato alla conclusione di voler recedere anticipatamente dal contratto, ma dalla Vodafone mi rispondono che questa operazione non è lecita altrimenti mi devo far carico di una spesa che ad oggi ammonterebbe a circa 300 euro che riguarda il rimanente costo di attivazione e costo per recesso anticipato, poiché non ritengono questo problema un disservizio. Volevo gentilmente chiedervi se è così come dicono loro oppure no e in tal caso come devo comportarmi. Grazie anticipatamente per il vostro interesse.
