Simona
17 Ottobre 2019
Salve, ho ricevuto due fatture da parte di vodafone di una SIM internet ricaricabile attivata nel 2009 e non più utilizzata da molti anni. Ho pagato queste fatture e chiesto subito la disattivazione, ma vorrei chiedere il rimborso visto che dicono di avermi inviato una email di avviso per la riattivazione di questa (probabilmente finita in spam), ma che io ovviamente non ho ricevuto. Mi chiedo come mai la fattura di pagamento mi sia arrivata anche cartacea quando una comunicazione così importante come la riattivazione di un servizio non più utilizzato da anni, no. Grazie
