Reclamo N° 201229

Reclamo N° 201229

Roberto
03 Luglio 2020
Salve, Ho un contratto di 2 anni stipulato a Novembre 2018 con Vodafone per l'adsl. Dopo numerosi disservizi di natura tecnica ho richiesto informazioni su gli eventuali costi per la disattivazione anticipata del contratto e mi e' stato detto che sarebbe possibile eseguire una disattivazione anticipata del contratto a costo zero (altimenti di circa 30 euro) in quanto Vodafone non può offrire un servizio idoneo. Il problema e' che anche eseguendo una disattivazione del servizio anticipato a costo zero dovrei continuare a pagare l'assistenza per il modem fino a Novembre 2022, parliamo di circa 130 euro. Ora la cosa che a me sembra assurda e' che se io stipulo un contratto di 2 anni ed eseguo la disattivazione di quel contratto perché devo continuare a pagare per altri 2 anni un dispositivo incluso in un contratto oramai concluso? Posso fare qualcosa per evitare questo assurdo pagamento del modem?
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